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IBM这sb,活该被收(今天打了IBM客服,差点晕掉)

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发表于 2005-1-20 10:02 | 显示全部楼层 |阅读模式


作者:pqpqpq 提交日期:2004-12-19 0:19:00  

今天作串口通讯,发现我的T40usb转出来的串口通讯不稳定,没有EMC的时候,每10秒就断,换了同事的同一批T40一试,稳得跟牛一样
  
  就给IBM客服打了个电话,客服居然建议我再购买一个PCMCIA串口卡,说他们的usb只能给鼠标用,对其他使用不负责。
  靠,我们买机器的时候还买了三年的保修,就是这么个保修法
  我大怒,叫他们经理,他们经理说理由是这个问题他们不知道该怎么写报修单,所以没办法给我修,倒!


作者:pqpqpq 回复日期:2004-12-19 0:30:11    
  所有内容在lenova―ibm的电话中记录,靠
  同事说用不着跟丫得这么客气,还罗罗嗦嗦的跟他解释串口通讯硬件,我们用的通讯协议,传输原理,直接让他丫的派兰快来修就是了,你跟他越客气,他就越好推,
  那个经理居然还跟我说usb仅经过鼠标测试,所以只能保证连接鼠标,
  我问到你用一个host controller 连了6个usb,TMD让我连6个mouse不成;你丫的干脆说,你们的DVD光驱只读过测试盘,没测过的ms的都别读了。
  郁闷,周一准备直接电话投诉
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发表于 2005-1-20 10:16 | 显示全部楼层
USB只测鼠标肯定是扯淡
但是对这种东西出什么毛病也属于正常
既然有个体差异,叫过来骂然后该换的换该修的修么好了,这不是自找麻烦么
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发表于 2005-1-20 15:39 | 显示全部楼层
蓝色快车的服务是很烂。
然则,蓝色快车 != IBM



以上
祝愿“铁郎和梅德尔在时间长河里能够永远一起旅行”的siyeclover
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发表于 2005-1-20 15:53 | 显示全部楼层
还好买了东芝的笔记本。。。一念之差阿~~
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发表于 2005-1-20 15:57 | 显示全部楼层
.....蓝色快车门口一天到晚是排长龙的

以前我还以为是快递公司叫蓝色快车呢
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