315快到了，这种价保免责套路还有得治吗？

mirari

前不久买的键盘，还没确认收货就降了170元。

申请价保后显示价格无变化。我重新下了一单未付款，然后发给客服。
客服说消费券不参与，拒绝价保。




我一开始觉得这纯粹是害人害己的瞎折腾，就把新单付款，准备收到后退旧单，客服也没说不可以。
结果准备退货退款时，客服说这样做不行，因为货品编号不一致。只能退旧的，并且要根据商品成色折价处理。
所以现在就卡在这儿了，天猫客服拒绝任何形式的补偿和解方案。

之前看到京东的价保套路是同一个商品换不同的商品编号
https://bbs.saraba1st.com/2b/thread-2246943-1-1.html
现在淘系是条款里偷藏定义消费券(这都不是国补那种第三方补贴)不属于优惠券。

也在315投诉了，但是感觉胜算渺茫。

alva8246

京东的话
plus直接打950618 转人工
语气强硬点可以退成等额京豆
适用于懒得折腾退货的情形 比如电脑配件/手机这种已经使用了要重新拆装/导资料之类比较麻烦退货的场景

nohope

旗舰店热破下架的原因是  
消费券增值服务费上调35%，就是用券金额商家出35%。而且每单抽成5%，实付金额5%给平台
就相当于买家用消费券补款959实付899 旗舰店实收899+60*0.65-899*0.05=893.05
平台出60*0.65-899*0.05=-5.95
平台不出钱  消费券都是旗舰店出的  所以垃圾凯杰肯定不干了

这是最近某热门胶的瓜，这个88券估计有两头收割的意思

eyeego

nohope 发表于 2025-3-3 16:21
这是最近某热门胶的瓜，这个88券估计有两头收割的意思

主要前几天-40都是能用的所以大家都等着-60 结果奇贱店直接玩不起了

萨尤克

nohope 发表于 2025-3-3 16:21
这是最近某热门胶的瓜，这个88券估计有两头收割的意思

难怪这两个月发券多了这么多，就怕以后都陆陆续续不给用了

renhono

京东好多了，之前国补订单直接写的不支持价保，但找人工说一说还是可以直接后台给你通过价保申请。