更换新路由器后三星电视自带App无法播放视频求解

quinaeus · 发表于 2022-1-3 10:29

RT，之前的路由器是是AC68U，一切正常
路由器出问题后更换了新的路由器TP-Link XDR5480，其他的有线/无线设备都可以正常使用网络。

有线网络连接的三星电视，电视显示已经连接有线网络，自带的优酷/腾讯视频等App可以浏览App界面，播放具体电视剧的时候永远提示“视频缓冲中，请稍等”

不知道有什么设置问题，求大家提示，谢谢！

mcq_2 · 发表于 2022-1-3 10:34

检查电视的dns设置，如果有

quinaeus · 发表于 2022-1-3 10:42

mcq_2 发表于 2022-1-3 10:34
检查电视的dns设置，如果有

设置自动获取了DNS，地址和网关一样，是192.168.0.1

dvd6 · 发表于 2022-1-3 11:01

电视是用无线连的吗？会不会跟新路由的wifi6有关？

Litccc · 发表于 2022-1-3 11:03

检查下电视会不会有线无线都连了，有可能会出问题

quinaeus · 发表于 2022-1-3 11:12

dvd6 发表于 2022-1-3 11:01
电视是用无线连的吗？会不会跟新路由的wifi6有关？

是有线网连接的

quinaeus · 发表于 2022-1-3 11:12

Litccc 发表于 2022-1-3 11:03
检查下电视会不会有线无线都连了，有可能会出问题

看了是有线网连的😂

mcq_2 · 发表于 2022-1-3 13:10

quinaeus 发表于 2022-1-3 10:42
设置自动获取了DNS，地址和网关一样，是192.168.0.1

这个dns明显有问题，你查查路由器的路由表上的电视ip是不是跟电视上的一致，看看自动分配ip开了没有，再看看路由器用的dns是多少，电视上改成一样的

qzy741147 · 发表于 2022-1-3 13:50

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downforce · 发表于 2022-1-3 15:17

mcq_2 发表于 2022-1-3 13:10
这个dns明显有问题，你查查路由器的路由表上的电视ip是不是跟电视上的一致，看看自动分配ip开了没有，再看 ...

打开路由器的DNS中继功能，就可以这么设置。

—— 来自 OnePlus GM1910, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.5.2-play

大阿吉 · 发表于 2022-1-3 15:41

直接找TP的技术支持，一般响应还是比较积极的，实在不行也可以要求退货

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