暴雪是不准备让丢账号的玩家找回吗？

你号又双叒没了 · 发表于 2021-2-15 20:02

旧手机号不用了，时隔一年，想登守望先锋。发现需要短信验证码，邮箱和密保选项全无。接下来是一连串让我哭笑不得的操作。

我以为是账号被锁定或者被盗了，于是我尝试《无法登录》跳转网页里的四个选项，结果每一个都要短信验证码。
接下来我点《联系客服支持》，是一个人工智能识别输入问题的网页。我选择《移除短信安全验证》。填完表单，特意记下了表单号，点查询进度。结果发现要先登录账号才能查询？

最后，我尝试了下网页推荐的微信公众号，发现不绑战网不能用。于是我绑了同一身份证的小号，选”用资料找回账号“，填了个特别简陋的表单，提交完就没动静了。
然后我又试了公众号其他一些账号功能，结果他妈的又跳转回了网页版，给我二维码推荐公众号？

最后的最后，最生草的来了——
不知道是哪个环节生效，邮箱里收到了一封密码重置邮件，我照着指引重设了密码。开心地点开客户端，输入新密码，登录

——弹出了短信验证窗口……

Ceraldur · 发表于 2021-2-15 20:53

很多年前试过改战网通行证邮箱，确实挺麻烦的。具体也记不清了，就记得战网验证码傻逼

GrimReaper · 发表于 2021-2-15 20:57

我记得要上传身份证找回……不想折腾了。

—— 来自 HUAWEI ELS-AN10, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3

你号又双叒没了 · 发表于 2021-2-15 22:12

Ceraldur 发表于 2021-2-15 20:53
很多年前试过改战网通行证邮箱，确实挺麻烦的。具体也记不清了，就记得战网验证码傻逼 ...

现在要选个漩涡星系，但是经常加载失败，不知道为什么

konev · 发表于 2021-2-15 22:27

旧手机号不用了这种情况，何止暴雪

一大堆厂商网站平台都不准备让你找回……

ef6270 · 发表于 2021-2-15 23:00

我好像是直接打电话去骂了一通。

树洞专用 · 发表于 2021-2-15 23:55

丢了手机很多账号找回就要靠消费记录跟身份证，很麻烦。大多数厂懒，所以我老手机都不敢停

keytomylife · 发表于 2021-2-16 00:28

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牛肉粉小煎包 · 发表于 2021-2-16 07:46

我就是上个月遇到这个情况，填了个取消短信保护的表单，需要身份证，然后人工客服会帮你取消，之后改成新手机新密码就完事了（玩了几分钟炉石发现没劲又卸载了，暴雪现在真是无聊）

—— 来自 HUAWEI JSN-AL00a, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.4

askl80 · 发表于 2021-2-16 10:16

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Hieda · 发表于 2021-2-16 13:12

我找回经历里最搞笑的一次是steam，同样是手机号已经遗弃+不记得密码，一通下一步后系统居然来了句“为了确认，请输入你的密码”

我要是知道密码我还找回干什么

然后就转接人工了，过几天人工回我个邮件给了个临时密码，好在结局还不错

悲叹的夜想曲 · 发表于 2021-2-16 16:59

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