Apple Watch S6 充电特慢，怎么刚客服

greatdung · 发表于 2020-12-8 09:33

首发在官网买的，9月底到手使用。

买来两月多，电池寿命就变98%了，这2%还是在半月内掉完的。虽说电池是消耗品，但是这跟我一天两个充电循环的手机比起来也快太多了。我的XR高强度使用一年半，还剩94%呢。

这两周还出现了充电特慢的问题。

刚买来的一阵很正常，一天正常用下来到回家至少都剩20%电。每天我都是睡觉戴着，早上起来充电，吃完饭上班电就是满的，速度很快，和官网说的1.5小时充满差不多。

前两周就不对劲了，我上班拿表的时候看到电都没充多少。晚上一试也比平时多用很多时间，大概完全充满要四小时。

上的图，55%充满都用了两小时。

这怎么受得了，睡眠监测用不了了。而且掉电还很快，重启一下就掉5%。

我找了几次苹果客服，告诉我重启一下、强制重启一下、手机关机试一下，还叫我不要在插排充电、在墙壁插座上充电试试，感觉像在逗小白。我还真的试了，但是完全没效果。

我问客服能不能申请检修，告诉我必须本人到店，我这城市还没有Apple Watch的维修点，意味着我必须坐高铁去几百公里外的城市。

我想问一下这种怎么搞，和客服刚有什么技巧吗？现在很想换机，实在不行修好也能接受。

john · 发表于 2020-12-8 09:53

本地不提供服务又不提供寄修的话我建议消协了，12315打起来

greatdung · 发表于 2020-12-8 10:33

john 发表于 2020-12-8 09:53
本地不提供服务又不提供寄修的话我建议消协了，12315打起来

12315不是专门恰饭收保护费的吗…我之前打只有个录音，然后没任何下文。

bubuyu · 发表于 2020-12-8 10:54

当地授权维修店也没有吗

john · 发表于 2020-12-8 11:12

greatdung 发表于 2020-12-8 10:33
12315不是专门恰饭收保护费的吗…我之前打只有个录音，然后没任何下文。

恰饭收保护费那是315晚会，12315是政府网站，你们那边不知道怎么样，上海这里是限定必须回复的，跟12345市民热线一样

sssfans · 发表于 2020-12-8 12:00

你先试试看把手机电池健康里的“优化电池充电”关掉，过一晚上再看看呢，据说这个选项会影响手表、耳机充电

greatdung · 发表于 2020-12-9 20:51

bubuyu 发表于 2020-12-8 10:54
当地授权维修店也没有吗

市里面的不修Apple Watch

greatdung · 发表于 2020-12-9 20:52

sssfans 发表于 2020-12-8 12:00
你先试试看把手机电池健康里的“优化电池充电”关掉，过一晚上再看看呢，据说这个选项会影响手表、耳机充电 ...

我是充完就用。这功能一次都没启用过。

disrupt · 发表于 2020-12-12 04:10

肯定是硬件问题，不过不一定是手表，也可能是充电线

panda_vs_panda · 发表于 2020-12-12 09:42

这个功能好像是会自动打开的

不过这个描述看感觉应该是硬件问题，如果客服不干事就12315，不能惯着

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