西数硬盘质保怎么搞

人造小鸡鸡 · 发表于 2019-8-15 08:40

在香港买nas时候顺带一起买的红盘不到半年就1500个坏扇，不停io报错，看来是废了。查了一下质保状态是有效的，那么问问国内个人该怎么做质保，wd的那个网站是一直注册失败，有没有客服电话什么的？

EraserKing · 发表于 2019-8-15 08:45

美亚海淘回来的都能转保，你照那个攻略试试？

— from Xiaomi MIX 2S, Android 9 of S1 Next Goose v2.1.0-play

人造小鸡鸡 · 发表于 2019-8-15 09:18

EraserKing 发表于 2019-8-15 08:45
美亚海淘回来的都能转保，你照那个攻略试试？

— from Xiaomi MIX 2S, Android 9 of S1 Next Goose v2.1.0 ...

哪里找攻略？你说的是那个美亚10T盘么

baesystems · 发表于 2019-8-15 09:55

我上次转保是直接打客服电话过去，然后给我发了封邮件

尊敬的X先生,

感谢联系西部数据技术支持，我的名字是 RunXin。

通过与您的电话沟通，我们了解到您的WD Elements Desktop产品出现了质保转区的问题，给您带来的不便，我们深表歉意。

您此次事件的服务号是：XXXX-XXXXXXX

根据您的描述，请您查看以下内容：

1.您新购买的设备目前尚未出现问题，建议您放心使用，并保存好您的购买凭证和购买记录。

2.如果您的设备在使用时遇到任何问题，您都可以随时联系我们，我们会尽我们所能帮您解决。如果最终我们无法解决您的问题，或者确认您的产品出现故障，只要您的产品符合西部数据质保政策，在您提交购买凭证后，我们都会为您的产品进行转保，并向您提供产品的质保信息。

如果您还有其他问题，请直接回复此邮件，我们愿意为您提供更多的帮助。

EraserKing · 发表于 2019-8-15 10:46

人造小鸡鸡发表于 2019-8-15 09:18
哪里找攻略？你说的是那个美亚10T盘么

对啊，美亚10T海淘大船不是转保了很多么

aruruu · 发表于 2019-8-15 12:15

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ladiesman217 · 发表于 2019-8-15 12:16

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aruruu aruruu 当前离线禁止发言精华 \| 战斗力鹅 \| 回帖 0 注册时间 2019-5-30 头像被屏蔽	发表于 2019-8-15 12:15 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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ladiesman217 ladiesman217 当前离线禁止发言精华 \| 战斗力鹅 \| 回帖 0 注册时间 2007-7-12 头像被屏蔽	发表于 2019-8-15 12:16 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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