极限竞速地平线3启动游戏就闪退，还有救吗

mirari · 发表于 2018-6-11 10:28

昨天脑抽159元入了终极版，从9点折腾到3点，游戏都下了两遍，先装D盘再移动到C盘和直接安装到C盘，结果楞是连标题画面都看不到。
每次一启动游戏过几十秒就闪退，事件日志里的唯一错误记录都是unknown。
高级设置里点重置、商店随便下个应用后再开游戏之类的方法都试过了，也没有装360之类的东西，win10是最新版保持所有补丁最新，硬件是4790K+GTX1070，不存在配置不够的问题。

有人有类似情况吗？退款都不知道从哪找了

fqxufo · 发表于 2018-6-11 10:37

赶紧换台ps4吧，爽玩90快包邮的gts，大法才是一切为了玩家！

发自我的iPhone via Saralin 2.0.1

johentai · 发表于 2018-6-11 10:46

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mirari · 发表于 2018-6-11 10:48

退款流程怎么走……有人说是要找美国客服的
订单详情页没有退款按钮

nemo_mxc · 发表于 2018-6-11 10:48

本帖最后由 nemo_mxc 于 2018-6-11 10:49 编辑

显卡驱动　特定系统版本　重装游戏。。一个个试吧。。

风中凌舞 · 发表于 2018-6-11 10:51

mirari 发表于 2018-6-11 10:48
退款流程怎么走……有人说是要找美国客服的
订单详情页没有退款按钮

进XBOX官网联系客服退款，推荐找香港客服

风中凌舞 · 发表于 2018-6-11 10:52

mirari 发表于 2018-6-11 10:48
退款流程怎么走……有人说是要找美国客服的
订单详情页没有退款按钮

进XBOX官网联系客服退款，推荐找香港客服（把账户地址改成香港）

天神十三煞 · 发表于 2018-6-11 10:54

本帖最后由天神十三煞于 2018-6-10 18:57 编辑

uwp的打包就这个鸟样子

输入winver查看为17134.81

先开一下xbox live的app登录下，
看看有没有端口冲突，权限防火墙设置问题，或者端口冲突之类的
喜欢就买，不行就扔，多核热随，重装试试
重装系统不行就退款

mimochaos · 发表于 2018-6-11 11:07

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mirari · 发表于 2018-6-11 11:07

天神十三煞发表于 2018-6-11 10:54
uwp的打包就这个鸟样子
输入winver查看为17134.81

win版本是17134.81没错

网络应该也是通的

mirari · 发表于 2018-6-11 11:10

事件日志：
错误应用程序名称: forza_x64_release_final.exe，版本: 0.0.0.0，时间戳: 0x5a9ee1ff
错误模块名称: unknown，版本: 0.0.0.0，时间戳: 0x00000000
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00000001518b46b0
错误进程 ID: 0x54dc
错误应用程序启动时间: 0x01d40130fd8baed9
错误应用程序路径: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.OpusPG_1.0.119.1002_x64__8wekyb3d8bbwe\forza_x64_release_final.exe
错误模块路径: unknown
报告 ID: f51b7268-0e4e-4b86-a676-d029f1e0a350
错误程序包全名: Microsoft.OpusPG_1.0.119.1002_x64__8wekyb3d8bbwe
错误程序包相对应用程序 ID: OpusReleaseFinal

saberserker · 发表于 2018-6-11 11:14

我以前更新过windows后也是闪退，恢复旧版本就没事了，不知道什么原因

萱时令 · 发表于 2018-6-11 11:30

我那时折腾闪退看到的最多的解决办法是禁用麦克风权限
不过最后发现原因是预览版系统… 回退了就好

星野心叶 · 发表于 2018-6-11 11:34

我之前也碰到过，最后没办法退款了。
我找的是中国客服，说了下情况就给我退了。

NF17 · 发表于 2018-6-11 11:41

重新下载就好了。我前几天也遇到

lyb08ms · 发表于 2018-6-11 12:31

一般来讲是有救的，用Microsoft账号登陆Win10系统，保证系统账号和Xbox账号一致，应该就可以了。

mirari · 发表于 2018-6-11 12:52

就是用这台电脑的微软账户买的

另外游戏也下了2次了
录音本来就是关的，打开和关闭也都试了

mirari · 发表于 2018-6-11 12:59

就是用这台电脑的微软账户买的

另外游戏也下了2次了
录音本来就是关的，打开和关闭也都试了

qratosone · 发表于 2018-6-11 13:32

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OverlordJr. · 发表于 2018-6-11 15:04

本帖最后由 OverlordJr. 于 2018-6-11 15:15 编辑

xbox app可以正常登陆么，记得旧系统强行关闭乱七八糟各种telemetry之后成就和forzathon不行进不去游戏八成是登陆和授权出问题，xbox和商店app都更新检查下，以前有次秒退是下免费游戏更新授权解决的

微软中国肯定有客服，office2016没预装找微软要回来的

mirari · 发表于 2018-6-11 21:47

OverlordJr. 发表于 2018-6-11 15:04
xbox app可以正常登陆么，记得旧系统强行关闭乱七八糟各种telemetry之后成就和forzathon不行进不去游戏八成 ...

app和商店都可以正常登录
随便下个app也已经试过了

客服入口在哪里？xbox主页上没找到

OverlordJr. · 发表于 2018-6-12 07:28

mirari 发表于 2018-6-11 21:47
app和商店都可以正常登录
随便下个app也已经试过了

https://support.xbox.com/zh-CN/contact-us#2:1:2
试试能不能在这里弄在线聊天

反正我的office上次是在线聊天转email来往解决的，国区商店没理由给外国人搞售后

演员的修养 · 发表于 2018-6-12 08:44

用玄学办法，商店下个小游戏后再启动地平线，就可以玩了，不会闪退。我一直这样。

mirari · 发表于 2018-6-12 14:09

商店下载再开游戏之前已经试了

用网页聊天找中文客服，又让我试了改DNS和dism修复系统，还是没用，最后只能退款了。退款速度倒是挺快的。

meltykiss · 发表于 2018-6-12 17:10

前两天同时买了废渣7和地平线3，正沉迷废渣7无法自拔，地平线3玩了几把就不想碰了

—— 来自 samsung SM-G9650, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.0-play

松霖 · 发表于 2018-6-12 17:13

准备买xbox one x对付地平线4了 win10这几个ump游戏的稳定性真的是

mirari · 发表于 2018-6-12 17:21

meltykiss 发表于 2018-6-12 17:10
前两天同时买了废渣7和地平线3，正沉迷废渣7无法自拔，地平线3玩了几把就不想碰了

—— 来自 samsu ...

为啥？我之前买地平线3就是冲着一堆“目前最完美的赛车游戏”这样的评价……

meltykiss · 发表于 2018-6-12 18:02

mirari 发表于 2018-6-12 17:21
为啥？我之前买地平线3就是冲着一堆“目前最完美的赛车游戏”这样的评价…… ...

作为一个偶尔跑跑赛道的玩家我更喜欢跑圈有真实感

—— 来自 samsung SM-G9650, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.0-play

秋雨灰灰 · 发表于 2018-6-12 18:38

fqxufo 发表于 2018-6-11 10:37
赶紧换台ps4吧，爽玩90快包邮的gts，大法才是一切为了玩家！

发自我的iPhone via Saralin 2.0.1

你黑FH3也别吹GTS啊。

tanglei000 · 发表于 2018-6-12 19:12

那么ps4现在赛车游戏有哪些能玩的？

SaaB35 · 发表于 2018-6-12 20:34

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qratosone · 发表于 2018-6-12 22:10

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qratosone · 发表于 2018-6-12 22:11

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ryans233 · 发表于 2018-6-12 22:39

免费的Forza 6只要玩过第一关后就进不去别的赛道，微软的测试部是不是全都给辞了？

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