Muteki_Link 发表于 2023-11-23 10:55

现在关于cod和动视账号有什么跟客服沟通的途径吗?

本帖最后由 Muteki_Link 于 2023-11-23 10:59 编辑

自己psn同一个账号玩了不少年的cod,前段时间发现了一个比较尴尬的历史遗留问题: 当年cod16首次要求所有平台玩家注册并连携动视账号,我注册邮箱时没在意psn输入法的联想输入,直接把a邮箱名拼到了b邮箱域名上就确认了,更离谱的是也没邮箱验证就这样注册成功了。
结果就是这么多年来我用这个不存在邮箱的账号打到了今天,玩能正常玩、知道密码也能登陆,但是无法查看和编辑任何账户设置、因为任何设置都要邮箱验证,然后验证码会发到不存在的邮箱,自然无法通过验证。

心想老这样也不是办法,万一哪天动视要求所有人进行某个账户操作才能玩那我就寄了。所以想查下动视那边有没有客服可否纠正,最好是能邮件写小作文的那种。
结果cod和动视官网翻了半条跳转来跳转去找了半天没找到有用的客服入口,都是Q&A定型文。

Q&A里最离谱的是确实有一条“我的邮箱无法使用怎么办”,没错,官方给的答案就是选择账户设置里选择修改邮箱,然后系统会发验证到你的原邮箱,验证通过后输入正确邮箱即可!(举凳子)
网上搜了一圈基本都是申请解封相关的,好像很早以前可以调区域到美国然后选择在线客服用英语交流,不过后来这个功能好像也没了。
现在我是真没辙了,没想到想主动找他们个客服寻求帮助那么难。。。

陈词与芍药 发表于 2023-11-23 11:03

https://support.activision.com/results-page?g=Call%20of%20Duty%3A%20Modern%20Warfare%20III&pt=PlayStation%205&t=Activision%20Account&i=I%20didn%27t%20get%20an%20account%20verification%20code

登陆账号后可以给客服写小作文

—— 来自 S1Fun

Muteki_Link 发表于 2023-11-23 11:26

本帖最后由 Muteki_Link 于 2023-11-23 11:30 编辑

陈词与芍药 发表于 2023-11-23 11:03
https://support.activision.com/results-page?g=Call%20of%20Duty%3A%20Modern%20Warfare%20III&pt=PlaySt ...
你链接点进去后是这么个空白页面,账号已登录。
他这个页面很多入口没点两步都会跳转回来

陈词与芍药 发表于 2023-11-23 16:38

Muteki_Link 发表于 2023-11-22 23:26
你链接点进去后是这么个空白页面,账号已登录。
他这个页面很多入口没点两步都会跳转回来 ...


那按图上的来点,最后的点最后一个,就会出现给客服submit a ticket的选项

—— 来自 S1Fun
页: [1]
查看完整版本: 现在关于cod和动视账号有什么跟客服沟通的途径吗?