Vicarious 发表于 2023-9-3 17:38

笔记本电脑时不时卡死,个人排查过程+求建议

问题:
不定时地变得超级卡(高负载低负载都可能发生),画面、声音撕裂,鼠标也拖不动,任何操作的延迟都很大。

有概率在几分钟后恢复,但大多数情况下只能强制重启(尝试注销,无用)

目前排查情况:
1、查看Windows事件查看器,没有可疑的记录;
2、使用mentestpro进行内存测试,未出现问题;
3、用1080p的预设烤甜甜圈,分数6500,看了一下在合理范围内;
4、跑cinebenchR23多核,分数似乎比正常低不少,只有8938分,我看11800h一般都能跑到1w2左右?直接少了四分之一。
5、系统盘的0E计数为641,这个0E计数已经差不多有一年没变过了,这几次卡死0E计数也没有新增;
另外的980pro的0E计数为172,同样也是很久没变动过也没有在出现系统故障后计数变大(这块980pro是很久之前买的美版,国内无法售后)

其他信息:
Acer自带的温度面板时常显示“系统”的温度在90度以上(作为对比cpu和GPU一般不超过70度)
我读到sdd的温度一般也就不超过70度


怀疑可能出问题的地方:
1、cpu
2、ssd
3、主板

最蛋疼的是,现在这个问题只是间歇性出现,没办法有什么操作能百分百复现,就算找售后,大概率也是被一个重装系统打发了事。

目前考虑是先去维修站检测,还是先把两块有0E的ssd都拔下来,换上新的用着,看看问题是否还在。

但是说实话,一想到那么多东西要重新装,就有点提不起劲。。

所以想了想干脆先来泥潭问问各位大佬有啥建议不?

Sza 发表于 2023-9-3 17:48

本帖最后由 Sza 于 2023-9-3 17:52 编辑

“Acer自带的温度面板时常显示“系统”的温度在90度以上”
这是不是南桥温度?

知乎上找到个类似问题《电脑声音撕裂画面卡顿 哪个部位坏了?》https://www.zhihu.com/question/370010026?utm_id=0

“不定时地变得超级卡(高负载低负载都可能发生),画面、声音撕裂,鼠标也拖不动,任何操作的延迟都很大”
我觉得更可能和cpu驱动或者芯片组驱动有关(补充:找找看有没有bios和windows系统的相关更新),之前我看微博上魔法师蛋小丁说他用amd的cpu也遇到过不明卡顿。当然上面知乎提到的解决方法也可以看看。

凡人一名 发表于 2023-9-4 15:52

个人感觉是SSD,我的980在长时间挂毒奶粉的时候就有机会变成持续卡顿,只能强制重启
页: [1]
查看完整版本: 笔记本电脑时不时卡死,个人排查过程+求建议