苏轺 发表于 2023-6-25 15:19

苹果支付失败求助

日服id，bookwalker买书总是支付失败，error code是E02100，没查到啥意思，之前买都没问题，余额也够，求助

强尼高达 发表于 2023-6-25 15:26

国行apple pay是银联，还是说你已经用日服ID注册了日本的Apple Pay？

東京急行 发表于 2023-6-25 15:27

建议电询苹果客服，海外id也会帮你转接的，上次日服转接了弯弯口音的小哥

我之前遇到的日服支付问题是ip变动导致触发风控

苏轺 发表于 2023-6-25 15:30

强尼高达 发表于 2023-6-25 15:26
国行apple pay是银联，还是说你已经用日服ID注册了日本的Apple Pay？

直接用的余额啊，我账户里还剩2400日元，一本书800日元，之前都买过好多次了都没出问题

强尼高达 发表于 2023-6-25 15:32

苏轺 发表于 2023-6-25 15:30
直接用的余额啊，我账户里还剩2400日元，一本书800日元，之前都买过好多次了都没出问题 ...

Apple Pay是信用卡和西瓜，还是说你绑的是日本借记卡？

NeTlk 发表于 2023-6-25 15:40

找客服或者下点app之类的用用，等一个月左右就可以了

土豆麻辣人 发表于 2023-6-25 16:00

森下未散 发表于 2023-6-25 17:55

直接打400的客服电话，说明是外服账号问题，会帮你转接负责外服的客服，一般都是港台口音的
然后基本流程都差不多，让你把出问题的设备账号，登录苹果官网，获取一个随机生成码，把码给客服了证明一下是你本人遇到的问题，然后就是等提交技术解决，让你等24h再试，over

—— 来自 Xiaomi 22081212C, Android 12上的 S1Next-鹅版 v2.5.4
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