理性比较一下主机御三家的退款政策
本帖最后由 虚拟小仓星 于 2022-2-17 10:09 编辑索尼
游戏，游戏附加内容，季票，游戏内消耗性道具
您可以在交易之日起14天内申请撤销数字内容的购买，前提是您尚未开始下载或传输。您已开始下载的数字内容，流媒体和已交付的游戏内消耗性道具，除非内容有问题，否则不能退款。如果您尚未开始下载或播放季票中包含的任何数字内容（例如游戏附加内容），您可以在交易之日起14天内取消购买季票。如果您在PlayStation™Store上购买游戏内消耗性道具，它们将在您下次启动游戏时交付，在您下次启动游戏时您可从交易日算起最多14天内申请取消。如果您在游戏过程中购买游戏内消耗性道具，它们将立即交付，因此您将无法取消购买。游戏内消耗性道具是诸如虚拟货币(例如《FIFA》组合包或《GTA》现金组合包)、强化道具和游戏时耗用的其他道具，都属于游戏内消耗品。
预购
您可以在发布日期之前的任何时间取消预购的数字内容。如果发布日期已过，您仍可以改变主意，并在预购付款后的14天内申请退款，前提是您尚未开始下载内容或将内容传输到您的设备。
促销套装 例如「買二送一」
您可以在交易之日起14天内取消购买促销套装，前提是您尚未开始下载或流式传输任何部分。任天堂退貨或退款條款
除香港法律或其他地方法律另有規定外，已購買的商品不可重發、退款、補償，或在登錄後進行轉讓等。此外，已登錄的商品和已購買的內容等不可退貨、退款、兌換現金、轉讓。
微软查看退款资格
在以下情况下，你可以获得数字游戏的自动退款:
你在过去的14天中购买了此游戏。
你(以及玩游戏的所有其他人)玩该游戏的总时间不超过2小时。
你的家庭主机、电脑或其他所有安装该项目的设备均已打开并连接到Internet。
退款时游戏不能处在运行状态
应用内购买、季度通行证和捆绑游戏版本不符合自动退款条件。如果你在过去14天内购买了，上述任何产品，则可以联系支持人员处理退款请求。
建议把steam也列进去 因为任天堂退款政策太模糊，如有问题坛友可以指出
根据地方相关法律，大概是：欧服（欧盟国家）是14天可退款
美服是3天可退款
日服无法退款，购买时勾选的日语条款你在购买时已经签署同意
建议把这三个垃圾桶加入麻将脸 这么看微软的政策基本和steam类似
任天堂打马虎眼 微软的第二条和第四条不矛盾吗 都被蒸汽爆杀，没什么好讨论的 建议楼主加上steam的条件 chivalry 发表于 2022-2-17 09:51
建议把这三个垃圾桶加入麻将脸
本来就是有的，在硬件分类 steam
STEAM 退款
您可以几乎为自己在 Steam 上的所有购买要求退款—无需理由。也许您的电脑未达到硬件需求；也许您不小心购买了游戏；也许您在游玩了一小时后发现游戏实在不符合您的口味。
都没关系。对于通过 help.steampowered.com 提交的退款申请，只要提交时处于规定的退款期间且游戏时间不超过 2 个小时，Valve 都将提供无理由退款。详情参见下文。即使超出了所述退款要求，您仍然可以提交退款申请，我们将会酌情考虑。
您将在申请通过后的一周内收到您消费的全额退款。您将会以 Steam 钱包余额或您消费时使用的相同支付手段来接收退款。若 Steam 由于任何原因无法通过您最初的支付方式进行退款，您将会在 Steam 钱包中收到全额退款。（Steam 在您的国家所支持的某些支付手段可能不支持交易退款。点击这里查看完整列表。）
退款适用条件
对于自 Steam 商店购买于两周之内，且使用时间不超过 2 小时的游戏或软件，都可提供 Steam 退款。以下是一些其他形式消费的退款要求。
可下载内容退款
（在另一款游戏或软件中可用的 STEAM 商店内容，简称“DLC”）
通过 Steam 商店购买的 DLC 自购买之日起 14 天内可退款，要求其所依赖的产品自 DLC 购买之时起运行时间不超过 2 小时，且该 DLC 并未被消耗、修改或转让。请注意在某些情况下，Steam 无法提供某些第三方 DLC 的退款（例如，当该 DLC 会不可逆的升级一个游戏角色时）。这些例外将在购买前的 Steam 商店页面上显著表明为概不退款。
游戏内购买退款
Steam 将给任何由 Valve 开发的游戏中所进行的游戏内交易提供退款服务，要求在交易发生的 48 小时内，游戏内物品并未被消耗、修改或转让。第三方开发者也将获得是否启用游戏内物品退款的选项。Steam 将在交易时提醒您该游戏的开发者是否提供了您欲购买的游戏内物品的退款。否则，非 Valve 游戏将无法通过 Steam 对游戏内交易进行退款。
预购游戏退款
当您在 Steam 预购一个产品时（且已事先付清时），您可以在该产品发售前的任意时间请求退款。标准的 14 天/2 小时退款期也可适用，自游戏发售之日起计时。
STEAM 钱包退款
您可以在 Steam 钱包充值的 14 天之内请求退款，要求您是在 Steam 上交易且尚未使用这些余额。
可续费的订阅
Steam 针对一些内容和服务提供定期（例如，一月一次，一年一次）使用，您需要定期为此付费。如果一项可续费订阅在当前账单周期没有使用，您可以在初次购买或任何自动续费产生的 48 小时内请求退款。如果订阅内的任何游戏在当前账单周期已经玩过，或任何包含在订阅内的福利和折扣已经被使用、消费、修改或者转让，则订阅内容都会被认定为已使用。
请注意您可以通过前往您的帐户明细随时取消使用中的订阅。一旦取消，您的订阅将不再自动续费，但在当前账单周期结束前，您仍可使用订阅中的内容和福利。
STEAM 硬件
在硬件退款政策规定的适用时间范围内，您可以无理由为在 Steam 上购买的 Steam 硬件和配件申请退款。在申请退款后，您必须按照我们提供的指示，于十四（14）天内将硬件寄回。请参见硬件退款政策，了解 Steam 硬件和配件的退货和取消流程的详细指南。
捆绑包退款
对于在 Steam 商店购买的任意捆绑包您都可以收到全额退款，只要捆绑包中的所有物品都未转让且所有内容的累计使用时间未超过 2 小时。若捆绑包中包含概不退款的游戏内物品或 DLC，Steam 将会在结算时告诉您整个捆绑包是否接受退款。
非 STEAM 购买
Valve 无法提供非 Steam 购买的退款（比如从第三方购买的游戏序列号或 Steam 钱包充值卡）。
Epic退款也不错，跟Steam没啥区别 downnote 发表于 2022-2-17 10:06
本来就是有的，在硬件分类
感谢，一直没发现 索尼真的不要脸，数字内容没有下载才能退，不下载那买了做什么，直说就是不给退不就得了。 任天堂好像是一旦付款就不给退了，之前起诉了一次改成了发售前7天自动扣费，之前可以取消预定，但是依然扣费就不给退，我看倒像是懒得处理退款业务 微软这个和steam差别不大吧 Gabe圣人 GOG的自愿退款政策
更新后的自愿退款政策是如何实施的？
根据更新后的政策，您可以在购买某产品后30天内获得退款，即使该产品已经被下载、启动并游玩。是的，您没有看错 :)
要申请退款，请先访问您账户中的订单历史页面，找到希望退款的订单并点击“要求退款”。以便了解详细的说明请点击这里。
但是，如果您的退款原因是游戏（暂时性的！）无法运行，请考虑先联系我们友好的技术支持人员。他们会尽最大努力帮助您，让游戏在您的电脑上运行起来。
我们正在观察当前更新的影响，以确保该政策不会被用来伤害那些在游戏开发上花费了大量时间和心血的开发者们。在个别情况发生时，我们可能会拒绝退款。同时，未来对自愿退款政策进行任何调整时，我们也会提前通知您。
在座的各位都是垃圾 筒井彩芽 发表于 2022-2-17 11:02
GOG的自愿退款政策
更新后的自愿退款政策是如何实施的？
根据更新后的政策，您可以在购买某产品后30天内获 ...
gog条款写得很好, 实际操作不太行
2077大量退款就暴露了, 要给客服写邮件, 回复和退款不及时, 退款至gog钱包 开始传输后就不允许退款，没传完也不行啊 蒸汽默秒全 没什么好比的，要不是steam冲击到了主机市场，你现在还看不到365天天天打折的PSN呢
数字商城和数字版的推进steam独一档，是改变人类游戏习惯，可以在游戏历史上留下浓墨重彩的一笔的
其他厂再怎么改，现在都已经是保守的顽固势力还在垂死挣扎，除了订阅制还能和steambattle一下，其他的是真的纯属旧时代的残党了 主机平台 微软退款政策算最友好的了吧，xgp开了也能退。我记得前两天新闻还说微软考虑给开通xgp但长期未使用的用户退款呢。 微软商城退款真的垃圾，国内没法直接申请退款，要走港服客服单独聊才行，明明我游戏都没下过，还在那边提示我一年只有一次退款机会哦。 本帖最后由 allenz3 于 2022-2-17 12:06 编辑
退款政策和平台审核也有关系的，Steam上架相对容易所以也容易退款，目的是为了游戏的平均质量，不然就让大量垃圾上架坏了口碑
主机这块比较保守和G胖没得比没啥好说的（其实就没有一个平台在功能服务能和steam比的），倒是一横向比起来某群体就不出声了，挺逗 白昼梦 发表于 2022-2-16 21:48
应该就是防买了下了拔网线，退了款接着玩的玩家的。
其实steam也能这么搞，但是pc拔网线就是铁块了所以还 ...
也不至于，真要铁了心拔网线玩的还是拦不住，只能说G胖认为大部分消费者不至于为了嫖两小时做到这么绝吧
lostyzd 发表于 2022-2-17 11:59
微软商城退款真的垃圾，国内没法直接申请退款，要走港服客服单独聊才行，明明我游戏都没下过，还在那边提示 ...
https://support.xbox.com/en-US/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders
自助退款通道，14天以内游玩不超过两小时都是秒退（申请后5-10分钟之内退款成功邮件就来了）
我去年退了双人成行和gtahd合集，gta我已经进去玩了个开头 任天堂不给退款说明游戏的质量都很高如果你觉得有问题那肯定是你自己的问题 我现在就希望Steam平台之外的商店死 roxassix 发表于 2022-2-17 12:08
https://support.xbox.com/en-US/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders
自助退款通 ...
windows pc商城买的xbox版游戏，反正当时是没有退款按钮的，好像是之前地平线一堆人白嫖退款导致国内这功能被禁了。 任天堂是被集体诉讼之后改了，以前是预购无法取消，被诉讼后改成了预购后在发售前一周都可以取消，但发售前一周才会扣款，实际上也还是付款了就不能退。
这个还害惨了任亏券用户，因为券也跟着变成了预购扣款时才兑换，如果在发售前一周就过期了那这券就没法兑换对应游戏了。
—— 來自 Google Pixel 4, Android 12上的 S1Next-鵝版 v2.5.2-play lostyzd 发表于 2022-2-17 12:56
windows pc商城买的xbox版游戏，反正当时是没有退款按钮的，好像是之前地平线一堆人白嫖退款导致国内这功 ...
中文页面包括港区繁中页面都是不能自助推，原因都懂，不过微软不锁区，不管哪个区买的东西都能在英文页面上退，你改一下语言就好。 本帖最后由 hotsmile 于 2022-2-17 14:03 编辑
反正索尼现在就是各种御三家排中间，微软老任都是两边的极端
性能排中间，独占政策排中间，销量排中间，服务排中间，抠排中间，日美式游戏阵型排中间 哈罗 发表于 2022-2-17 09:58
微软的第二条和第四条不矛盾吗
微软
查看退款资格
在以下情况下，你可以获得数字游戏的自动退款:
你在过去的14天中购买了此游戏。
你(以及玩游戏的所有其他人)玩该游戏的总时间不超过2小时。
你的家庭主机、电脑或其他所有安装该项目的设备均已打开并连接到Internet。
退款时游戏不能处在运行状态
应用内购买、季度通行证和捆绑游戏版本不符合自动退款条件。
如果你在过去14天内购买了，上述任何产品，则可以联系支持人员处理退款请求。
没看出来哪里有矛盾 steam退多了会收到警告信的，也没有那么良心。
按理说，要求平台必须提供用户之间数字内容交易才符合消费者权益，呼吁立法！呼吁立法！呼吁立法！ 前段时间用了epic退款，，效率还可以，直接在他们官网上退，秒退，最大不足是这个退款功能并没有集成到客户端上，我还是百度才找到的入口，不过这个不是政策问题，是epic客户端那边功能残缺的问题
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