外挂全家脚气 发表于 2020-8-4 22:41

现在新装宽带的设备费是不是会返还？

今年在两个城市弄了宽带，电信宽带是打客服要求上门升级千兆光猫，打电话时告知要收100多的设备费，但是后来几个月发现账单里虽然没有写但是似乎把这设备费都折算成网费去了。后来在另一个城市新装了移动宽带，看账单发现100的光猫费用似乎也完全抵扣账单去了
我就在想是不是工信部规定必须有这个初装费，所以运营商基本只能收，但是之后都会返还？

sirlion 发表于 2020-8-5 05:54

不会返还，那不是设备费，而是初装费，设备是租用，注销要还回去

すぴぱら 发表于 2020-8-5 07:38

gaiden 发表于 2020-8-5 08:21

调测费可以进收

—— 来自 Xiaomi Redmi K20 Pro Premium Edition, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.2.2.1

lolozp 发表于 2020-8-5 13:29

KafuuEriri 发表于 2020-8-6 10:01

刚办过，客服解释过这个是押金，等以后退宽带把光猫返还会退，迁移的话也不用再交这个费用，现在安装费基本办套餐都是免了吧

龙娘777 发表于 2020-8-6 11:35

马克下 以后撤机时不退钱直接工信部举报见

激光飞侠 发表于 2020-8-7 09:14

现在收的都是调测费吧 设备都是免费租用。浙江这里应该是通管局要求一定要收
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