森田美位子 发表于 2020-5-30 16:31

怎么判断是硬件问题还是软件问题

目前的症状如下，看b站的时候，无论是窗口模式还是全屏模式，随机地会卡死。运气好一点，屏幕一黑类似资源管理器重启，然后恢复。运气不好，整个系统卡死，只能重启系统。发病几率不定，有时候一天也不会发生，有时候短时间内连续发生。
浏览器chrone 和vivaldi 都发生同样的情况，也怀疑过是否和插件有关。但是发病是不期而遇的，实在是不好判断是否和关闭某个插件相关。看utb的时候，无论怎么折腾，都没有同类的症状

liwangli1983 发表于 2020-5-30 16:35

系统日志看过了吗？我的本刚买时好好的，然后有一天播放视频就会非常卡，什么播放器都不行，上系统日志一看满屏的红叉警告，全是来自一个服务，网上一搜是声卡一个相关服务，删掉后正常了。

森田美位子 发表于 2020-5-30 16:51

liwangli1983 发表于 2020-5-30 16:35
系统日志看过了吗？我的本刚买时好好的，然后有一天播放视频就会非常卡，什么播放器都不行，上系统日志一看 ...

原来还有这招。不过现在没法记录的时间戳对应起来，只能等症状再出现了

营业收入 发表于 2020-5-30 18:12

目前各种浏览器看在线视频时的共同特征就是会调用GPU解码了
可以尝试关闭硬件加速看看
如果关掉硬件加速就没问题的话就可以针对显卡驱动和显卡本体来对症下药

— from Google Pixel 3 XL, Android 10 of S1 Next Goose v2.2.2.1

lijian198284 发表于 2020-5-30 18:13

a卡？

森田美位子 发表于 2020-5-30 18:57

lijian198284 发表于 2020-5-30 18:13
a卡？

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