京东购买的苹果配件激活日期比实际购买日期早几个月
本帖最后由 甚没钱 于 2020-4-13 18:10 编辑3.14 更新
京东专员来电：
告知在收到我提供的直营店检测证明之后，和采购商那边查询确认，直营店提供的证明上所写的“购买日期”，是首次采购日期。所以比我的购买日期早了几个月也正常。
跟apple支持确认的信息：
直营店开具的证明，上面的购买日期就是消费者的首次使用日期，而不是京东声明的“采购商采购日期”。
如果是京东的说法，那消费者三包日期起始日是采购日，不符合三包规定。即便是配件，apple也是可以追溯激活日期的；直营店开具的检测证明上的购买日期，就是首位消费者的首次使用日期。
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3.11
更新京东专员回复：
需要我先提供产品的序列号和检测证明给他们。我提出说先让他们查询后告诉我，当时购买的keyboard的序列号是什么；但该要求被专员拒绝了，说只凭订单编号他们采购部门无法查询
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3.11
ipad的smart keyboard在开始使用后几个月出现了多次按压同一按键，但却无响应或只响应一次的问题；有时候键盘已卡入凹槽，但按键无响应，必须拔出keyboard再重新接回多次才能响应。
所以今天去apple直营店维修iPad的时候，顺便就让技术顾问也查看smart keyboard是否存在问题，天才吧的工程师检测完设备，告诉我：
我的smart keyboard激活日期比在京东上的购买日期要早5个月。并且已经过了保修期。店员安慰我，并给我出具了一份检测证明。
然而我现在在京东上查询keyboard的发/票，发现上面完全没写产品的序列号，只写了订单编号。要是京东耍赖说我的设备不是在他们平台购买的，我好像也没什么办法。感觉就算有官方的证明，想要跟京东维权也比较艰难。
iPhone，iPad这种直接开机激活且可查询激活日期的，我也不敢说二手东什么。不过苹果配件包括耳机等，以后还是建议尽量苹果官网购买吧。
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也就是有人把京东的手机掉包了？ datzz 发表于 2020-4-11 15:03
也就是有人把京东的手机掉包了？
不是手机 是smart keyboard 电子发/票上应该有序列号的吧 cdyz 发表于 2020-4-11 15:18
电子发/票上应该有序列号的吧
就刚好keyboard的电子发/票上没有序列号
同期购买的ipad上是有的 可能配件这玩意jd防范的不严，随意被人随意退货再拿出来卖了吧，手机平板这些jd严防，电子**上也是有imei码的 说不定又是二手货再销售？ 二手东可不是说说的 摸摸畜生太多了
—— 来自 Sony G8142, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.2.2.1 3.14 更新
京东专员来电：
告知在收到我提供的直营店检测证明之后，和采购商那边查询确认，直营店提供的证明上所写的“购买日期”，是首次采购日期。所以比我的购买日期早了几个月也正常。
跟apple支持确认的信息：
直营店开具的证明，上面的购买日期就是消费者的首次使用日期，而不是京东声明的“采购商采购日期”。
如果是京东的说法，那消费者三包日期起始日是采购日，不符合三包规定。即便是配件，apple也是可以追溯激活日期的；直营店开具的检测证明上的购买日期，就是首位消费者的首次使用日期。
京东居然拿采购日期来搪塞我，真的很过分啊 京东自营买个煤气灶，买的时候标返一万京豆，没多想收完货才发现没收到返豆，咨询了客服，客服回答“数量有限，送完为止”，没有证据和跟他打嘴官司的时间，直接差评 zknym 发表于 2020-4-13 18:19
京东自营买个煤气灶，买的时候标返一万京豆，没多想收完货才发现没收到返豆，咨询了客服，客服回答“数量有 ...
京东差评也没有用啊…
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