seeks1 发表于 2019-12-12 21:14

如何排查流量偷跑？

今日母上问我移动发短信说走流量产生费用。以前几个月都有那么五六块，我以为母上误操作，毕竟APP比较混蛋，所以上个月把非系统和必用APP都删除了，然后关闭移动数据。拿来手机查看，数据开关并没有出现问题，于是电话10086人工，说在昨天中午十二点后半走了流量。我就疑惑明明聚餐时候我母上没有用手机啊。调查手机流量监控，也是零。母上用的一加3T，已更新最新版系统。
不知道那个环节出现问题，系统偷跑？国产app？装了微信和今日资讯这两个母亲必用的，其他都是银行和支付宝这类应用。请问怎么排查问题出现在哪里？去营业厅调用流量日志能查出来么？

evooil 发表于 2019-12-12 21:36

换套餐吧 20个g就随便用了
不行的话还能携号转网

GlennBrookshear 发表于 2019-12-12 21:52

三年前有一个平常的早晨，微信自己下载个x5内核还是啥的，30M，内心一千万个mmp飘过。。。。换套餐吧。。。

yuren 发表于 2019-12-12 22:55

我解决这个问题的方法是给我爸开了一个10g流量的套餐。

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冰凌火焰 发表于 2019-12-12 23:26

手机营业厅查流量详单，然后根据详单的信息排查。

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