muderx 发表于 2019-11-11 21:39

二手东给我送来了个破损的iphone11，不想换了，能不能退？

已经申请换货了，明天快递员来取，但是兴致败坏了，能否全款退货？

lhm123 发表于 2019-11-11 21:40

本帖最后由 lhm123 于 2019-11-11 21:44 编辑

打电话给客服，可以协商改成退货。

看了一下以前的售后记录，确实可以。


犹在镜中 发表于 2019-11-11 22:53

这是外观有破损？退款的话这双11的优惠就没有了吧。。。

—— 来自 samsung SM-G9700, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.2.0

wwdzcjsmxx 发表于 2019-11-12 08:40

skullgreymon 发表于 2019-11-12 08:49

可以申请2个京豆补偿

雪映风影 发表于 2019-11-12 09:04

狂喷一通客服 等她回话 最后 大概要个2000京豆

finallyeva 发表于 2019-11-12 09:23

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