玄戍 发表于 2019-1-27 13:29

小米家电外包的售后真的垃圾

RT。
厨下净水器水龙头坏了,灯不亮,不出水。
搜了一下,磁接近开关坏了,这玩意在这个净水器里面是易耗品,一般1,2年就会坏。网友各显神通,淘宝居然也有好多开关可以换。。。算了算了,快递停运了,先换个水龙头,等年后再买几个开关备用好了。

问维修人员说能换磁接近开关吗,直接说,我们只换不修,一次360+大洋。要么你看看其他家吧。这钱够我喝3个月的农夫山泉桶装水了。

这个净水器的滤芯快拆和水龙头的灯光指示都挺实用的,就是对于易耗品零件的处理方式,实在是。。可能也是小米对外包售后做的妥协吧。但是这个问题都由客户买单实在不太行。

白徵明 发表于 2019-1-27 17:48

小米这个磁接近开关好像是普遍问题吧,之前看张大妈也是很多人说

玄戍 发表于 2019-1-27 18:53

白徵明 发表于 2019-1-27 17:48
小米这个磁接近开关好像是普遍问题吧,之前看张大妈也是很多人说

对,不过一般用户没遇到这个问题的时候谁会关心这个呢。
感觉还是设计缺陷,如果能把这个磁接近开关搞成一个能快换的东西,直接50-80元直接换掉损坏的部件,就不用换水龙头了。
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