genessis 发表于 2019-1-22 12:11

steam被盗号，有什么办法举报一下盗号的

本帖最后由 genessis 于 2019-1-22 21:56 编辑

steam账号被盗，买了礼物送人了能找回吗
中午收到邮件说是买了礼物对方已经接受了，是被盗刷了。怎么申请找回？现在账号能登录，令牌不能用了。
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回到家打开STEAM就看到盗号的在玩吃鸡，火大
有没有办法举报一下，让他死

nonecat 发表于 2019-1-22 12:27

你直接退款试试

genessis 发表于 2019-1-22 16:13

http://i67.tinypic.com/2eyvxnn.jpg
现在说是需要收礼物的人确认才能退款，这怎么办

真实之影 发表于 2019-1-22 16:22

先联系客服，讲清楚账户被盗库存礼物被别人激活，然后准备一些有的cdk什么的当作证据提供，最后看看客服有没有人放假运气好等两天有人会回复吧……

genessis 发表于 2019-1-22 16:29

可现在变成礼物的，我这里也看不到序列号

qzy741147 发表于 2019-1-22 16:29

genessis 发表于 2019-1-22 21:59

回到家打开STEAM就看到盗号的在玩吃鸡，火大
有没有办法举报一下，让他死

真实之影 发表于 2019-1-22 22:28

那人不一定是盗号的人，有可能通交易把礼物变现了
看这个ID，十有八九还是卖个开挂或者出租账号的了

真实之影 发表于 2019-1-22 22:36

genessis 发表于 2019-1-22 16:29
可现在变成礼物的，我这里也看不到序列号

找以前的序列号是方便自己证明你是账号的所有人，毕竟CDK激活的游戏只有你自己知道key

StevenZeng 发表于 2019-1-22 22:39

Steam 帮助，消费、来自 Steam 的不明消费 那边找客服说一下？
总感觉这种问题需要特别说明一下，联系下客服提交工单的样子

chaucerling 发表于 2019-1-22 23:12

一定开两步验证
把之前购买的邮件给客服，证明账号是你的

genessis 发表于 2019-1-22 23:32

chaucerling 发表于 2019-1-22 23:12
一定开两步验证
把之前购买的邮件给客服，证明账号是你的

令牌以前装过，现在基本连不上，弄了加速器总算补上了。现在能登录也能改密码。不过现在这游戏算是礼物，有没有办法证明这个不是我买的？

—— 来自 Xiaomi MI 8, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.1.2

gundamex 发表于 2019-1-22 23:45

上次被人盗号吃鸡，然后成功退款了，感觉问题不是太大。

genessis 发表于 2019-1-23 08:14

http://i68.tinypic.com/x4ryn7.jpg
http://i66.tinypic.com/1sf712.jpg
现在只能是花钱买教训了

突发性哮喘病患 发表于 2019-1-23 08:18

genessis 发表于 2019-1-23 08:14
现在只能是花钱买教训了

手机l令牌绑定了吗

孫光龍 发表于 2019-1-23 08:33

跪舔细高跟 发表于 2019-1-23 09:11

我上次也是这样；更气的是我steam上本来没钱，盗号的就把我刚买的游戏退款了退款了退款了……然后买了个吃鸡送给了别的号

C男 发表于 2019-1-23 09:27

qianoooo 发表于 2019-1-23 09:45

你不绑定手机令牌是容易被盗号的

朔方原的星 发表于 2019-1-23 09:49

没办法，steam一贯的原则就是保护你自己的账号是你自己的责任。不绑令牌或丢了令牌文件那是你自己造成的。

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