论坛 › ＰＣ数码 › 中国iPhone骗修闹剧占比达六成

kukimao 发表于 2018-10-10 10:21

西门无恨 发表于 2018-10-10 10:22

淼霆 发表于 2018-10-10 10:47

好多公司的售后在国内都被玩坏了

二十面骰子 发表于 2018-10-10 11:08

外国公司售后水土不服是常态，心疼我的老
surface

514500 发表于 2018-10-10 15:07

ziyo 发表于 2018-10-10 15:16

北海生未径 发表于 2018-10-10 15:23

组织行为扯劣根性就没意思了吧

hybridrainbow 发表于 2018-10-10 15:30

一般都是授权售后串通了乱搞，苹果追责也没直接证据，大捞一笔后大不了被取消授权售后资格，但门店招牌什么的肯定不会换

-- 来自 能看大图的 Stage1官方 iOS客户端

sorayang 发表于 2018-10-10 15:37

跟信用挂钩么又嫌警察社会浪费税金总结下来就是国人不配优质服务么

ziyo 发表于 2018-10-10 15:43

dovahkiin 发表于 2018-10-11 01:14

业内人士表示这个锅应该是大陆苹果高层来背

beerpopcorn 发表于 2018-10-11 04:05

淘宝上那些卖官换机的就是这么来的吧？

燕游徒 发表于 2018-10-11 04:34

windrarara 发表于 2018-10-11 04:55

燕游徒 发表于 2018-10-11 04:34
他们手中提了一箱要保修的iPhone，然后轮番上场去天才吧要求维修售后维修

天才吧是什么鬼 ...

复制粘贴的时候被加进去的吧

SimonOpera 发表于 2018-10-11 05:56

燕游徒 发表于 2018-10-11 04:34
他们手中提了一箱要保修的iPhone，然后轮番上场去天才吧要求维修售后维修

天才吧是什么鬼 ...

genius bar的译名 苹果售后服务

—— 来自 Xiaomi MIX 2S, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.0.3-play

zlzhcqblf 发表于 2018-10-11 07:34

燕游徒 发表于 2018-10-11 04:34
他们手中提了一箱要保修的iPhone，然后轮番上场去天才吧要求维修售后维修

天才吧是什么鬼 ...

苹果的售后

otakuqin 发表于 2018-10-11 08:09

appletree 发表于 2018-10-11 08:25

买过一台港版ip6，2年前摔碎屏幕去街边小店换屏
修的时候把指纹模组搞坏了，店家就说自己贴千百块寄去换新
虽然在保修期，但明显是人为损坏的，也换出来了

----发送自 Meizu MX6,Android 7.1.1

Baccano 发表于 2018-10-11 16:59

dovahkiin 发表于 2018-10-11 01:14
业内人士表示这个锅应该是大陆苹果高层来背

侠坐茶，愿闻其详

居尔一拳 发表于 2018-10-11 17:28

我还以为泥潭用户都是些老人家，没想到genius bar调整后没几年就有人不记得了

EFSF 发表于 2018-10-11 20:10

ziyo 发表于 2018-10-10 15:43
本质上是一个见利忘义的极端功利行为，在成本上升之后数量就下降，做这事的人没有任何道德负担，那么同样 ...

想多了，只是人口多而已。
原文也写了，美国也有欺诈行为，只是比例在5%~10%。
假设地球上每个地区坏心眼的比例都是5%，3.27亿人美国的坏心眼人数为1600多万，而16亿人口的人过为8000万，再摊到中国各个地区自然你会觉得怎么坏人怎么多。

osk666neo 发表于 2018-10-12 05:17

leystage 发表于 2018-10-12 08:16

EFSF 发表于 2018-10-11 20:10
想多了，只是人口多而已。
原文也写了，美国也有欺诈行为，只是比例在5%~10%。
假设地球上每个地区坏心眼 ...

我其实一直觉得是人口多和比例高的双重作用…
拿开车变道加塞来说，感觉国外几百万人的大城市乱开车的人远少于国内千万人口城市。除非有数字证明这种恶行国内外基本和人口成比例，否则不该过分乐观，改批评教育还是要宣传教育对吧…

zievod 发表于 2018-10-12 08:31

EFSF 发表于 2018-10-11 20:10
想多了，只是人口多而已。
原文也写了，美国也有欺诈行为，只是比例在5%~10%。
假设地球上每个地区坏心眼 ...

当然了，只用上述方法显然是不够的，随后苹果在中国还建立了新的售后机制，一旦遇到这种可疑的骗保iPhone手机，会立刻进行监控起来，而经过这些调整后，iPhone在中国售后欺诈的行为已经减少了很多，占比在30%-50%之间，不过这还要继续调整，因为同样的行为在美国比例只是在5%-10%之间。


比例 不是绝对数
3亿 1500～3000万
13亿 42000～65000万
如果人手一台爱疯并且每台保修一次是这个数


—— 来自 HUAWEI MHA-AL00, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.0.4-play

玄武之首 发表于 2018-10-12 08:40

扯劣根性就过了，毕竟绝大多数人不会这样干，比例高也只是指在售后里占比高，没必要把十几亿人都拉进来开地图炮。

—— 来自 Xiaomi MIX 2, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.0.4-play

nexus1 发表于 2018-10-12 09:39

leystage 发表于 2018-10-12 08:16
我其实一直觉得是人口多和比例高的双重作用…
拿开车变道加塞来说，感觉国外几百万人的大城市乱开车的人 ...

我感觉应该这么理解,当你出货量足够多的时候,规模效应让少数违规成本迅速降低,这样规模越大越助长钻空子行为,如果全国就十台iphone,专门去骗保的黄牛非饿死不可

yuuu 发表于 2018-10-12 14:26

osk666neo 发表于 2018-10-12 05:17
苹果利润这么大，拿回一点有啥问题？

— from Sony G8142, Android 8.0.0 of S1 Next Goose v2.0.3-play ...

快修改发言，不然会被骂。苹果这样会让被盗手机越来越没法销赃从而倒逼被盗和遗失不还的概率

—— 来自 samsung SM-G9650, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.0.4

john 发表于 2018-10-12 14:33

yuuu 发表于 2018-10-12 14:26
快修改发言，不然会被骂。苹果这样会让被盗手机越来越没法销赃从而倒逼被盗和遗失不还的概率

—— 来自...

看到ID我都懒得骂了

shinjiikari 发表于 2018-10-12 14:48

razor 德国和中国售后支持简直就是两个世界

我建议洋大人直接查身份记录，不然我等良民铁定吃亏

gfriend 发表于 2018-10-12 14:49

1d2f07b2a94a366 发表于 2018-10-12 17:32

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